CUSTOMER VOICE

お客様の声

お褒めの声


お褒めの言葉

お客様からの声

トーヤハウスさんを選んだ理由は、会社が近くにあったことと、チラシを見たことです。
切通さんは私の小さな要望にも耳を傾け迅速に対応して下さいました。
ステキな心のこもったリフォームをして下さいました。
ありがとうございました。


お褒めの言葉

お客様からの声

友人の実家リフォームでトーヤハウスさんにお世話になったのと、自宅からの距離を考慮して決めました。
営業担当の方、現場スタッフ、職人さん共に、感じが良く、依頼して良かったと思っています。


お褒めの言葉

お客様からの声

HPを拝見して、工事のご依頼を致しました。
担当様には大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。


お褒めの言葉

お客様からの声

池側さんに担当してもらっていますが、どんな時にも迅速に対応してもらいますし、安心してお願いできます!!


お褒めの言葉

お客様からの声

いつもお世話になっております。
小さな仕事もすぐ対応して下さり感謝しております。


お褒めの言葉

お客様からの声

担当者の村里さんには、大変お世話になりました。
工事担当の方も挨拶もちゃんとされ、連絡も行き届いているようでした。


お褒めの言葉

お客様からの声

予想外の漏水事故が発生しまして、困っていたところに、知人の紹介でお世話になることになり、とても助かりました。
早い対応で感謝しています。


お褒めの言葉

お客様からの声

いつもありがとうございます。
小さなことにもご対応頂き感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。


お褒めの言葉

お客様からの声

猛暑の中、大変お世話になりました。
女性の営業の方でしたので、相談しやすかったです。


お褒めの言葉

お客様からの声

特に大工さん達の仕事ぶりや対応がとても良く、毎日癒されてました。


お叱りの声

お𠮟りの言葉

お客様からの声

工事の予定が変更になったら連絡してほしい。

トーヤハウスより

この度は工事のご用命を承りありがとうございます。

工事予定変更時の連絡が直前になった点について、ご指摘いただきました。

今後は前後の状況把握と早めのご連絡が出来るよう改善していきます。

今後とも宜しくお願い致します。


お𠮟りの言葉

お客様からの声

作業時のドア開閉音が激しく気になった。

トーヤハウスより

この度は工事のご用命を承りありがとうございます。

また、担当者へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

作業の際、ドアの開閉につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。

基本行動の見直しとともに、お客様が気持ちよく工事を完了できるよう改善していきます。

今後とも宜しくお願い致します。