CUSTOMER VOICE

お客様の声

お褒めの声


お褒めの言葉

お客様からの声

こちらの要望をできる限り聞いて対応頂けたので良かった。



お褒めの言葉

お客様からの声

浴室リフォーム以来、お世話になっております。
ご近所への気配りや、細かい所まで気を付けて頂き、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。



お褒めの言葉

お客様からの声

初期段階からとても丁寧に対応して頂き、とても満足した出来上がりになりました。
ありがとうございました。



お褒めの言葉

お客様からの声

この度のリフォームでは大変お世話になりました。
途中追加工事や一部仕様変更もありましたが、気持ちよく対応していただき感謝です。
リフォーム後は、家に帰って寛ぐのが楽しみです。
ありがとうございました。



お褒めの言葉

お客様からの声

小さな仕事依頼でも気持ちよく引き受け頂き感謝しています。
依頼主の立場で考えていただくのも嬉しいです。



お褒めの言葉

お客様からの声

LIXILさんの紹介制度を利用させて頂き、誠実でスピーディーな対応、仕上がりの良さに大満足です。
なにかあれば、またお願いします。



お褒めの言葉

お客様からの声

見積りから工事完了まで親切に対応して頂きました。
猛暑の中、工程通りに作業して頂き感謝しております。
ありがとうございました。



お褒めの言葉

お客様からの声

たまたまお隣りのお宅がリフォームされており、わが家もずっとしたいと思いながら先延ばしになっていた事もあり、紹介して頂いて急遽バタバタと決まった次第です。
切通さんにはいつも丁寧に対応して頂きました。
女性の方だったので相談しやすかったです。
また、現場監督の久保田さんも丁寧な対応で、ついあれもこれも質問したり、業者の方も皆さん良い方ばかりで、リフォームの間もリラックスして対応できました。
皆様本当にありがとうございました。
PS.書き足りません(笑)



お褒めの言葉

お客様からの声

いつも何かあった時に連絡させていただき、すぐに対応してもらうので大変助かっています。
ありがとうございます。



お褒めの言葉

お客様からの声

トーヤハウスさんは広告を見て連絡させて頂きました。
一番、うちの便器に合うものを提案してもらい、他の住宅メーカーより少し安く設置して頂くことができました。ありがとうございました。


お叱りの声

お𠮟りの言葉

お客様からの声

工事の予定が変更になったら連絡してほしい。

トーヤハウスより

この度は工事のご用命を承りありがとうございます。

工事予定変更時の連絡が直前になった点について、ご指摘いただきました。

今後は前後の状況把握と早めのご連絡が出来るよう改善していきます。

今後とも宜しくお願い致します。


お𠮟りの言葉

お客様からの声

作業時のドア開閉音が激しく気になった。

トーヤハウスより

この度は工事のご用命を承りありがとうございます。

また、担当者へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

作業の際、ドアの開閉につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。

基本行動の見直しとともに、お客様が気持ちよく工事を完了できるよう改善していきます。

今後とも宜しくお願い致します。