CUSTOMER VOICE

お客様の声

お褒めの声


お褒めの言葉

お客様からの声

見積りから工事完了まで親切に対応して頂きました。
猛暑の中、工程通りに作業して頂き感謝しております。
ありがとうございました。



お褒めの言葉

お客様からの声

たまたまお隣りのお宅がリフォームされており、わが家もずっとしたいと思いながら先延ばしになっていた事もあり、紹介して頂いて急遽バタバタと決まった次第です。
切通さんにはいつも丁寧に対応して頂きました。
女性の方だったので相談しやすかったです。
また、現場監督の久保田さんも丁寧な対応で、ついあれもこれも質問したり、業者の方も皆さん良い方ばかりで、リフォームの間もリラックスして対応できました。
皆様本当にありがとうございました。
PS.書き足りません(笑)



お褒めの言葉

お客様からの声

いつも何かあった時に連絡させていただき、すぐに対応してもらうので大変助かっています。
ありがとうございます。



お褒めの言葉

お客様からの声

トーヤハウスさんは広告を見て連絡させて頂きました。
一番、うちの便器に合うものを提案してもらい、他の住宅メーカーより少し安く設置して頂くことができました。ありがとうございました。


お褒めの言葉

お客様からの声

藤谷さんが、私達の要望をしっかり聞いてくれ、それに合わせた対応をしてくれた。
工事も早かった。


お褒めの言葉

お客様からの声

村里さんの対応が早く、親身だった。
また、現場責任者の前田さんも同様の対応で全てがパーフェクトだった。


お褒めの言葉

お客様からの声

工事の際、現場監督さんがきちんと確認に来られてとても安心できました。
担当の方も話をきちんと聞いて、要望を取り入れて下さり有難かったです。


お褒めの言葉

お客様からの声

川上さんに大変お世話になっています。
いつもスピーディーに対応して頂き助かります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。


お褒めの言葉

お客様からの声

10年前にトーヤハウスさんでトイレ、お風呂のリフォームしました。
その時、担当の方にも業者の方にもとても丁寧に希望通りに仕上げて頂きましたので、決めました。
今回のリフォームも他社の見積りなく、即トーヤハウスさんに決めました。
希望通り、小さな所まで親切に対応してもらい大満足の出来上がりでした。
何かある時はぜひまたお願いしたいです。
ありがとうございました。


お褒めの言葉

お客様からの声

仕事に対しての気配り、心配りがあり丁寧な工事をしていただけるから。


お褒めの言葉

お客様からの声

間仕切りたいという希望にロールスクリーンを提案していただき、満足いく仕上がりになりました。


お叱りの声

お𠮟りの言葉

お客様からの声

工事の予定が変更になったら連絡してほしい。

トーヤハウスより

この度は工事のご用命を承りありがとうございます。

工事予定変更時の連絡が直前になった点について、ご指摘いただきました。

今後は前後の状況把握と早めのご連絡が出来るよう改善していきます。

今後とも宜しくお願い致します。


お𠮟りの言葉

お客様からの声

作業時のドア開閉音が激しく気になった。

トーヤハウスより

この度は工事のご用命を承りありがとうございます。

また、担当者へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

作業の際、ドアの開閉につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。

基本行動の見直しとともに、お客様が気持ちよく工事を完了できるよう改善していきます。

今後とも宜しくお願い致します。